Contrat

Entretien annuel

Une visite préventive d'entretien aura lieu chaque année. Vous serez avertis par un avis général affiché dans chaque cage d'escalier.

En cas d'absence lors de notre passage, un deuxième avis personnalisé vous sera alors directement adressé limitant l'intervention à une demi-journée, soit le matin, soit l'après-midi. Si vous avez un empêchement, avertissez Must afin d'organiser un autre rendez-vous.

Nous vous rappelons que, notamment pour des contrôles liés à la sécurité de votre logement (électricité et gaz notamment), vous avez pour obligation de laisser libre accès à nos techniciens pour une visite annuelle.

La visite annuelle de contrôle est obligatoire, elle est comprise dans vos charges locatives. Si des réparations ou travaux importants sont à prévoir, nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous personnalisé.

Petits dépannages

Les demandes d'intervention ponctuelles pour les équipements répertoriés sur le site seront reçues directement par Must sur appel téléphonique.

En cas d'urgence

Intervention du technicien Must suivant le degré d'urgence (chaudière, fuite d'eau importante..)
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7